日別アーカイブ: 2013/06/17

Rimowaキャスター2箇所故障の顛末

GW明けのテキサス出張の時に、帰りの便のUA/ANAにスーツケースを預け、羽田でふと見るとキャスターが破損・・1年しか使ってないのだが。。

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羽田空港で破損証明書をもらい(キャスターについては航空会社は保証しなくていいことになっているそう)、VISAのデスクに相談。書類一式を送ってもらう。

一方、修理業者に見積を依頼。1週間ほどで修理後返送。

キャスターお取り替え(コマのみ)  2箇所  13,000円

消費税                      650円
往復送料(代引き手数料込)一式        2,625円
合計                    16,275円

で、書類の返送から支払まではあっという間で、13,275円(満額ではなく、送料・経年劣化分を引いた額)が振り込まれました。面倒ではあるけど、使えるものは使いましょう、ということで。

修理後↓

 

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